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限られた人数でのオペレーションをサポート

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  • 山崎
  • 2021.05.24
#省人・省力
カフェで料理を運んでいる画像

労働人口の減少による人材の確保は喫緊の課題

労働人口が減少傾向にある中でも現状のようなサービスを提供するためには常に人材の確保をしていく必要があり、お困りではありませんか?

今後は限られた人数の中でもクオリティの高い接客の手法を検討していく必要があるかもしれません。

ニューノーマルの時代に

ソーシャルディスタンスを表す画像

新型コロナウイルスの影響による営業時間規制等により、来客数の増減が予測し難いなか限られた人数でのオペレーションの必要性も発生していることと思います。接触機会の削減やソーシャルディスタンスの確保がスタンダードとなるニューノーマルの時代においては少ない人数でのオペレーションで不要な接客を減らすことはお客様から評価される一因になるかもしれません。

ロボット技術の活用

すでに製造現場や研究施設以外のサービス業、飲食店でもロボットの活用は始まっています。

オザックスではお客様の業種、また課題に合わせ生産性向上や効率化に役立つロボットをご紹介してまいります。

Serviはソフトバンクロボティクスの配膳・運搬ロボットです

Serviの画像

「Servi」は、飲食店やホテル・旅館、小売店などで従業員と共に働くことを目的に開発された配膳・運搬ロボットです。簡単な操作で配膳・運搬ができ、従業員がより多くの時間を接客に充てることができます。

配膳以外では、高い移動・運搬能力を活かした室内配送や販促、案内などにも活用することができ、幅広い環境下で業務の効率化に寄与します。

「Servi」の名称、ロゴはソフトバンクロボティクスの登録商標です。
※日本のみ

 

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